Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 juni 2024

Deze Algemene Voorwaarden (dit "Overeenkomst", "Voorwaarden") zijn tussen RWA De Wilde ("wij", "ons", "Systeem", "Platform", "RWA De Wilde" of "WebsitePlan") en de persoon ("jij", "Gebruiker" of "Klant") die gebruikmaakt van onze diensten ("Diensten" of "Service").

Wij bieden jou toegang tot ons systeem waarmee je websites kunt creëren, hun inhoud en aanpassingen kunt beheren, evenals hostingdiensten. Hieronder staan de voorwaarden voor het gebruik van ons platform.

Account aanmaken

Om een account op onze website aan te maken, moet je een naam, e-mailadres en wachtwoord verstrekken en akkoord gaan met de hieronder vermelde voorwaarden, het privacybeleid en ons gegevensverwerkingsaddendum.

Voor elk van de websites die je maakt op WebsitePlan.eu krijg je een unieke WebsitePlan-URL. Het is jouw verantwoordelijkheid om de veiligheid van je account en wachtwoord te waarborgen en te onderhouden. Als de door jou verstrekte informatie onjuist, onrechtmatig of in strijd met onze voorwaarden is, kunnen wij je account opschorten of beëindigen.

Het e-mailadres dat wordt gebruikt voor de registratie van het account wordt beschouwd als de eigenaar van het account en heeft het recht om ondersteuning van ons te vragen met betrekking tot het account op ons ondersteuningsforum of via het e-mailticketsysteem.

Je bent als enige verantwoordelijk voor de activiteiten vanuit je account, het onderhoud en de vertrouwelijkheid van de inloggegevens van dat account. Je moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen als je weet of enige reden hebt om te vermoeden dat je account of wachtwoord gestolen, misbruikt of anderszins gecompromitteerd is of in geval van enig feitelijk of vermoed ongeoorloofd gebruik.

Jouw Inhoud

Je bent verantwoordelijk voor alle inhoud die op jouw website staat, zoals afbeeldingen, video's, audiobestanden, ontwerpelementen, logo's, lettertypen, tekst en meer. Wij zijn niet verantwoordelijk voor jouw inhoud. Wij zijn ook niet verantwoordelijk voor inhoud die verloren is gegaan door het gebruik van WebsitePlan; het is jouw verantwoordelijkheid om je inhoud regelmatig veilig te stellen en een back-up te maken. We monitoren niet welke inhoud er op een website wordt gebruikt en zijn niet verantwoordelijk voor schendingen van de voorwaarden, maar we hebben wel het recht om dergelijke schadelijke inhoud te verwijderen of zelfs accounts te beëindigen als dat nodig is.

Jij bezit alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot jouw account, zoals afbeeldingen, video's, audiobestanden, ontwerpelementen, logo's, lettertypen, tekst en alle andere materialen en bestanden die door jou zijn gemaakt en op jouw website bestaan. Hierbij verleen je WebsitePlan het niet-exclusieve, royaltyvrije, onveranderlijke, uitwisselbare recht op de inhoud van jouw website om ons in staat te stellen je WebsitePlan-diensten te leveren.

Wij kunnen ervoor kiezen om jouw website te benadrukken of in onze marketing of promoties te tonen. Je verleent ons een eeuwigdurend, wereldwijd, royaltyvrij, niet-exclusief recht en licentie om elke versie van jouw sites of enig deel daarvan te gebruiken, inclusief namen, handelsmerken, servicemerken of logo's op jouw sites, voor het beperkte doel van WebsitePlan marketing- en promotieactiviteiten. Bijvoorbeeld, we kunnen jouw sites opnemen op onze Showcase-pagina of op onze sociale media-accounts. Je doet afstand van alle vorderingen tegen ons met betrekking tot enige morele rechten, kunstenaarsrechten of andere soortgelijke rechten wereldwijd die je mogelijk hebt op jouw sites of namen, handelsmerken, servicemerken of logo's op jouw sites en elk recht op inspectie of goedkeuring van een dergelijk gebruik. Je kunt ervoor kiezen om niet te worden weergegeven door contact met ons op te nemen via support [at] websiteplan.io. Deze sectie heeft geen invloed op eventuele rechten die je hebt onder toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Jouw verplichtingen

• Je moet minimaal 16 jaar oud zijn. Mensen jonger dan 16 jaar mogen onze diensten niet gebruiken.
• Houd je inloggegevens van WebsitePlan-account veilig.
• Bied ons te allen tijde actuele, nauwkeurige en geldige persoonlijke informatie.
• Je bezit de rechten op alle door jou geüploade inhoud op jouw website, inclusief afbeeldingen, video's, audiobestanden, ontwerpelementen, logo's, lettertypen, tekst en alles wat je mag gebruiken.
• De inhoud mag niet op een onwettige of schadelijke manier worden gebruikt.
• Je moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen als je weet van ongeoorloofd gebruik van jouw account.
• Jouw inhoud mag op geen enkele manier illegaal, bedreigend, misbruikend, intimiderend, kwetsend, tortueus, vulgair of obsceen zijn, mag geen inbreuk maken op de wettelijke rechten van een persoon.
• Je mag geen virussen, wormen, Trojaanse paarden of andere schadelijke code, bestanden of programma's uploaden die de functies en diensten van WebsitePlan kunnen onderbreken, vernietigen of beperken.
• Je mag geen inhoud uploaden die oplichting bevat.
• Je mag niet proberen de functies en stabiliteit van WebsitePlan te hacken, te doorbreken of te omzeilen of het systeem op enigerlei wijze te misbruiken.
• Je mag WebsitePlan niet gebruiken om oplichtingswebsites en promoties met misleidende inhoud te maken die bezoekers kunnen schaden of oplichten.
• Je mag WebsitePlan niet gebruiken voor de distributie, opslag of enig ander gebruik van pornografische of volwassen inhoud en diensten.
• Je verklaart en garandeert dat jouw gebruik van de Diensten niet in strijd is met de wet, inclusief maar niet beperkt tot toepasselijke export- of importcontroles en regelgeving en sancties.
• Je mag op geen enkele manier proberen de reputatie van WebsitePlan en hun partners te schaden door schadelijke opmerkingen achter te laten, onwaar en misleidende informatie over het product of enige vorm van opzettelijke schade aan de reputatie van WebsitePlan.
• Je erkent en stemt ermee in dat als je redelijkerwijs schuldig wordt bevonden aan het schenden van een van deze regels en verplichtingen, dit kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van je account zonder restitutie voor de reeds betaalde diensten. Je kunt ook verboden worden om in de toekomst een WebsitePlan-account te hebben.
• Je mag je aangekochte WebsitePlan-licentie of -plan niet doorverkopen, in welke vorm dan ook, tenzij je een klant bent van ons Reseller-plan.

Diensten van derden

Onze Diensten zijn geïntegreerd met verschillende diensten van derden ("Diensten van derden") voor specifieke doeleinden waarmee je kunt interacteren bij het gebruik van WebsitePlan. Voorbeelden van dergelijke diensten zijn de Betalingsverwerker die wordt gebruikt voor het innen van betalingen voor je abonnementen. Deze Diensten van derden hebben hun eigen voorwaarden en beleid, en jouw gebruik ervan valt onder die voorwaarden en beleid. Wij beheren Diensten van derden niet en zijn niet aansprakelijk voor Diensten van derden of voor enige transactie die je mogelijk met hen aangaat, of voor hun handelingen. Jouw veiligheid bij het gebruik van Diensten van derden is jouw verantwoordelijkheid. Je stemt er ook mee in dat wij op elk moment en naar eigen goeddunken, en zonder kennisgeving aan jou, Diensten van derden kunnen opschorten, de toegang tot hen kunnen uitschakelen of verwijderen. Wij zijn niet aansprakelijk jegens jou voor een dergelijke opschorting, uitschakeling of verwijdering, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winsten, omzet, gegevens, goodwill of andere immateriële verliezen die je mogelijk ervaart als gevolg hiervan (tenzij verboden door de toepasselijke wetgeving).

Gebruikersinhoud

De sites die zijn gemaakt met WebsitePlan kunnen gebruikersinhoud bevatten die in strijd is met het toegestane gebruik van het platform (Jouw Verplichtingen). Wij keuren dergelijke inhoud niet goed of ondersteunen die niet. Wij zijn geen uitgever van en zijn niet aansprakelijk voor enige gebruikersinhoud die door jou of andere gebruikers via de Diensten wordt geüpload, gepost, gepubliceerd of anderszins beschikbaar wordt gesteld. Jij bent zelf verantwoordelijk voor het nemen van voorzorgsmaatregelen om jezelf en je computer of netwerk te beschermen tegen gebruikersinhoud die via de Diensten wordt benaderd. Elke dergelijke inhoud die wordt gedetecteerd of aan ons wordt gemeld, wordt verwijderd als een schending van het toegestane gebruik van de Diensten.

WebsitePlan & onze rechten

WebsitePlan biedt een systeem voor het bouwen van websites, sjablonen (thema's), websitehosting van derden en CDN-diensten van derden. De afbeeldingen die worden gebruikt voor het maken van de conceptthema's vallen onder Creative Commons CC0. WebsitePlan heeft geen rechten op afbeeldingen die worden gebruikt voor het maken van de thema's.

Wij hebben het recht om op elk moment delen of alle diensten en functionaliteiten te wijzigen, delen of alle diensten en functionaliteiten te verwijderen of op te schorten, het recht om de toegang van jouw Account tot delen of alle diensten op te schorten of te beëindigen en de geschiktheidscriteria voor het gebruik van de Diensten te wijzigen.

HTTPS-certificaten worden uitgegeven aan elke gepubliceerde website op WebsitePlan.eu. Je hebt geen optie om de HTTPS-certificaten uit te schakelen; ze worden automatisch toegewezen aan alle nieuwe domeinen die zijn verbonden met WebsitePlan.

Gratis account

WebsitePlan biedt de mogelijkheid om een gratis account aan te maken en je kunt de diensten gebruiken volgens de overeenkomst. Het gratis account stelt je in staat om een website te testen en te maken naar jouw wens voordat je je aanmeldt voor een betaald abonnement. WebsitePlan heeft het recht om gratis accounts op elk moment om welke reden dan ook te beëindigen of te annuleren. We kunnen de inhoud van een gratis website verwijderen zonder kennisgeving. Wij zijn op geen enkele manier verantwoordelijk voor verwijderde inhoud van een website die is gebouwd op WebsitePlan.

Kosten

• Servicekosten zijn van toepassing bij aanmelding voor de betaalde diensten van WebsitePlan, die maandelijks of jaarlijks kunnen zijn voor WebsitePlan.eu.
• Alle kosten zijn in USD, EUR of GBP en omvatten geen belastingen die je verantwoordelijk bent om te betalen op basis van het belastingtarief van jouw land. WebsitePlan is niet aansprakelijk voor belastingen of kosten die verband houden met commerciële producten.
• De betaling voor de toepasselijke vergoeding geschiedt voorafgaand aan je abonnementsperiode overeenkomstig de Overeenkomst.
• Je kunt op elk moment upgraden of downgraden vanuit je WebsitePlan-account. Bij een upgrade worden de kosten van het verschil tussen de twee abonnementsplannen in rekening gebracht.
• Restituties zijn alleen toegestaan voor jaarabonnementen en tot 30 dagen na het afsluiten van het abonnement.
• Aan het einde van een contracttermijn worden de diensten automatisch verlengd voor dezelfde periode, tenzij expliciet geannuleerd door de Gebruiker. Annulering moet worden gedaan vanuit je WebsitePlan-account onder Betalingen en minimaal 24 uur voor het einde van de contractperiode.
• Als je WebsitePlan-abonnementsdiensten aanschaft, ga je ermee akkoord dat WebsitePlan en derde partijen je creditcard-/betaalkaartinformatie mogen gebruiken en opslaan. Je machtigt ons om je in rekening te brengen voor alle WebsitePlan-diensten die je mogelijk koopt en voor eventuele toepasselijke belastingen verbonden aan de betalingskaartservices.
• Je bent verantwoordelijk voor het eerlijke gebruik van je website.
• Chargebacks - Als je je bank of creditcardmaatschappij contacteert om de betaling van enige te betalen vergoedingen aan ons te weigeren, terug te boeken of anderszins te annuleren ("Chargeback"), kunnen we automatisch je Account beëindigen. We behouden ons het recht voor om elk Chargeback te betwisten.

Annulering

Bij het niet naleven van een van de voorwaarden van WebsitePlan of het niet betalen van verschuldigde vergoedingen, heeft WebsitePlan het recht om je accountdiensten en website te annuleren of op te schorten. Je kunt op elk moment je diensten annuleren, zonder vragen. Wij zijn op geen enkele manier aansprakelijk voor eventuele schade en verliezen als gevolg van annulering van diensten.

Beëindiging

We behouden ons het recht voor om delen of alle Diensten of hun functionaliteit op elk moment naar eigen goeddunken te wijzigen, op te schorten of stop te zetten, je gebruik van of toegang tot delen of alle Diensten of hun functionaliteit te beperken of uit te schakelen, zonder voorafgaande kennisgeving.

Je kunt op elk moment je diensten beëindigen zonder opgaaf van reden volgens de annuleringsprocedures. Bij schending van de voorwaarden van de Overeenkomst kunnen boetes of onmiddellijke beëindiging van diensten zonder restitutie worden opgelegd.

Na beëindiging heeft WebsitePlan het recht om alle bestanden, gegevens of informatie die verband houden met het beëindigde account te verwijderen.

GDPR en E-mailmarketing

We zijn toegewijd aan het beschermen van je privacy en het voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze sectie legt uit hoe we jouw persoonlijke gegevens gebruiken voor e-mailmarketingdoeleinden.

Wie is onze E-mailmarketing Service Provider?

We gebruiken Customer.io, een e-mailmarketingplatform van derden, om je marketingcommunicaties te sturen. Je kunt meer leren over de privacypraktijken van Customer.io hier: https://customer.io/legal/gdpr/

Welke gegevens verzamelen we voor e-mailmarketing?

- Jouw e-mailadres

- Jouw naam (optioneel)

- Informatie over jouw interacties met onze website en e-mails (bijv. welke pagina's je bezoekt, op welke links je klikt)

Wat is de wettelijke basis voor de verwerking van jouw gegevens?

We sturen je alleen marketingcommunicaties als je ons expliciete toestemming hebt gegeven. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door te klikken op de "afmelden" link onderaan elke marketing e-mail die we je sturen.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonlijke gegevens zolang je bent geabonneerd op onze e-maillijst. Zodra je je afmeldt, zullen we je gegevens binnen een redelijke termijn uit onze systemen verwijderen.

Als je vragen hebt over hoe we jouw persoonlijke gegevens gebruiken voor e-mailmarketing, neem dan contact met ons op via support@websiteplan.io

Domeinen

We sturen je alleen marketingcommunicaties als je ons expliciete toestemming hebt gegeven. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door te klikken op de "afmelden" link onderaan elke marketing e-mail die we je sturen.

Garantie & Disclaimer

WebsitePlan zal redelijke inspanningen leveren die consistent zijn met geldende industriestandaarden om de Diensten te onderhouden op een manier die fouten en onderbrekingen in de Diensten minimaliseert, en zal de Implementatiediensten uitvoeren op een professionele en vakbekwame wijze. De Diensten kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn voor gepland onderhoud of ongepland noodonderhoud, zowel door WebsitePlan als door derden, of vanwege andere oorzaken buiten de redelijke controle van WebsitePlan, maar WebsitePlan zal redelijke inspanningen leveren om voorafgaande schriftelijke of per e-mail kennisgeving te geven van eventuele geplande serviceonderbrekingen. ECHTER, WEBSITEPLAN GARANDEERT NIET DAT DE DIENSTEN ONONDERBROKEN OF FOUTLOOS ZULLEN ZIJN; NOCH MAAKT HET EEN GARANTIE TEN AANZIEN VAN DE RESULTATEN DIE KUNNEN WORDEN BEHAALD DOOR HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN. BEHALVE ZOALS UITDRUKKELIJK UITEENGEZET IN DEZE SECTIE, WORDEN DE DIENSTEN EN IMPLEMENTATIEDIENSTEN GELEVERD "ZOALS ZE ZIJN" EN WEBSITEPLAN WIJST ALLE GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK, AF.

Vrijwaring

Voor zover toegestaan door de wet, stem je ermee in om WebsitePlan en zijn gelieerde ondernemingen en hun directeuren, functionarissen, werknemers en agenten te vrijwaren van en te beschermen tegen alle schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten, claims, eisen, boetes, vergoedingen en kosten van welke aard dan ook (inclusief redelijke advocatenkosten en kosten) voortvloeiend uit of gerelateerd aan: (a) jouw schending van deze Overeenkomst; (b) jouw Gebruikersinhoud, Jouw Sites; (c) claims door, namens of tegen jouw Eindgebruikers; (d) jouw schending van enige wet of regelgeving of de rechten of goede naam van een derde partij; en (e) enige claims van belastingautoriteiten in welk land dan ook met betrekking tot jouw e-commerce activiteiten, inclusief zonder beperking jouw verkoop aan individuele consumenten (inclusief afstandsverkopen) en andere activiteiten waarvoor WebsitePlan gezamenlijk en hoofdelijk aansprakelijk kan worden gehouden. Jouw vrijwaringsverplichtingen onder deze Sectie zijn niet van toepassing in geval van directe oorzaak door onze schending van deze Overeenkomst of, indien je een EU-consument bent, voor zover de gevolgen niet redelijkerwijs voorzienbaar waren.

Aansprakelijkheidsbeperking

Je erkent en stemt ermee in dat voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, WebsitePlan en zijn gelieerde ondernemingen en hun directeuren, functionarissen, werknemers en agenten in geen geval aansprakelijk zullen zijn met betrekking tot enige claims voortvloeiend uit of gerelateerd aan de Diensten of deze Overeenkomst voor: (a) enige indirecte, speciale, incidentele, voorbeeldige, bestraffende of gevolgschade; (b) verlies van winst, omzet, gegevens, goodwill of andere immateriële verliezen; (c) schade gerelateerd aan jouw toegang tot, gebruik van of onvermogen om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van delen, sommige of alle van jouw Account, Jouw Sites of delen of alle van de Diensten, inclusief maar niet beperkt tot onderbreking van gebruik of stopzetting of wijziging van enig aspect van de Diensten; (d) schade gerelateerd aan onbeschikbaarheid, degradatie, verlies, corruptie, diefstal, ongeautoriseerde toegang of ongeautoriseerde wijziging van enige inhoud, informatie of gegevens, inclusief maar niet beperkt tot Gebruikersinhoud en Jouw e-commerce gegevens; (e) enige Gebruikersinhoud of ander gedrag of content van een gebruiker of derde partij die de Diensten gebruikt, inclusief maar niet beperkt tot lasterlijk, beledigend of onwettig gedrag of content; of (f) enige Diensten van derden of websites van derden die via de Diensten worden benaderd.

Je erkent en stemt ermee in dat deze aansprakelijkheidsbeperkingen overeengekomen risicotoewijzingen zijn die deel uitmaken van de overweging voor de diensten van WebsitePlan aan jou, en dergelijke beperkingen zijn van toepassing zelfs als WebsitePlan op de hoogte was van de mogelijkheid van dergelijke aansprakelijkheden.

Wijzigingen

WebsitePlan kan wijzigingen en aanpassingen aanbrengen in de bestaande diensten of onderdelen en zal redelijke inspanningen leveren om al zijn Klanten op de hoogte te stellen van die wijzigingen. De wijzigingen zijn van kracht vanaf de datum van de wijziging. WebsitePlan is niet aansprakelijk voor wijzigingen en acties van diensten van derden.

Wijzigingen in de Overeenkomst en de Kosten kunnen plaatsvinden. Je wordt op de hoogte gesteld voordat die wijzigingen worden toegepast op jouw account. Als je weigert of nalaat dergelijke kosten te betalen, zullen we jouw abonnement annuleren.

Diversen

Indien enige bepaling van deze Overeenkomst onafdwingbaar of ongeldig wordt bevonden, zal die bepaling worden beperkt of geëlimineerd tot het minimum noodzakelijke zodat deze Overeenkomst anderszins volledig van kracht zal blijven en afdwingbaar zal blijven. Deze Overeenkomst is niet overdraagbaar, overdraagbaar of sublicentieerbaar door Klant, behalve met de voorafgaande schriftelijke toestemming van WebsitePlan. WebsitePlan kan al zijn rechten en verplichtingen krachtens deze Overeenkomst overdragen en toewijzen zonder toestemming. Deze Overeenkomst is de volledige en exclusieve verklaring van de wederzijdse overeenstemming van de partijen en vervangt en annuleert alle eerdere schriftelijke of mondelinge overeenkomsten, communicaties en andere begriprelaties met betrekking tot het onderwerp van deze Overeenkomst, en dat alle afstandsverklaringen en wijzigingen moeten schriftelijk zijn ondertekend door beide partijen, behalve zoals hierin anders bepaald. Er wordt geen agentschap, partnerschap, joint venture of arbeidsverhouding gecreëerd als gevolg van deze Overeenkomst en Klant heeft op geen enkele manier de bevoegdheid om WebsitePlan op welke manier dan ook te binden. In elk actie of procedure ter handhaving van rechten onder deze Overeenkomst zal de in het gelijk gestelde partij gerechtigd zijn tot vergoeding van kosten en advocatenkosten. Alle kennisgevingen krachtens deze Overeenkomst zullen schriftelijk zijn en zullen worden geacht rechtmatig te zijn gegeven wanneer ze zijn ontvangen, indien persoonlijk geleverd; wanneer ontvangst elektronisch is bevestigd, indien verzonden per fax of e-mail; de dag nadat deze is verzonden, indien verzonden voor levering de volgende dag door een erkende overnachtingsdienst; en bij ontvangst, indien verzonden per aangetekende of aangetekende post met ontvangstbevestiging. Deze Overeenkomst wordt beheerst door de wetten van Spanje, ongeacht de conflicten van wettelijke bepalingen.